Zwroty i Reklamacje

Zwroty

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu:

1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy dostępny na stronie.
2. Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu na adres:

ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska

3. Poczekaj na potwierdzenie przyjęcia zwrotu oraz zwrot płatności.

Koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy lub dostarczono niewłaściwy towar.

Reklamacje

W przypadku wadliwego lub uszkodzonego produktu, zgłoś reklamację:

• Wyślij e-mail na [email protected] lub zadzwoń: +48 226 201 162.
• Dołącz zdjęcia uszkodzenia oraz numer zamówienia.
• Poczekaj na instrukcje dotyczące odesłania produktu.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. Po uznaniu reklamacji pokrywamy koszty odesłania i wymieniamy produkt lub zwracamy pieniądze.